Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Babouchka.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, les commandes sont généralement livrées sous 3 à 5 jours ouvrés. Pour les livraisons internationales, prévoyez entre 7 et 12 jours selon la destination.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours aprĂšs rĂ©ception de votre commande pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas. Les produits doivent ĂȘtre non portĂ©s, avec leur Ă©tiquette d'origine.
Comment puis-je suivre mon colis ?
DÚs que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien direct vers le portail du transporteur.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour un meilleur confort.
OĂč sont fabriquĂ©s vos vĂȘtements ?
Chez Babouchka, nous privilégions une fabrication éthique. Nos collections sont conçues à Paris et produites dans des ateliers certifiés respectant les normes environnementales et sociales.